Auspackservice
Dieser Service beinhaltet das Auspacken Ihres Geräts am Aufstellungsort sowie die Mitnahme der Verpackung zur fachgerechten Entsorgung. Die Rücknahme eines Altgeräts ist auf ausdrücklichen Wunsch möglich, sofern dieses bereits transportfähig bereitgestellt wurde.
Anschlussservice
Der Anschlussservice umfasst den fachgerechten Anschluss eines standfähigen Geräts (z. B. freistehende Haushaltsgeräte oder Fernseher mit Standfuß) am Aufstellungsort. Nach dem Anschluss erfolgt eine einfache Standardeinstellung, ein kurzer Funktionstest sowie auf Wunsch eine Kurzeinweisung. Verpackungsmaterial wird entsorgt, ein vorhandenes Altgerät kann mitgenommen werden.
Bitte beachten Sie:
Dieser Service gilt ausschließlich für Standgeräte. Einbaugeräte oder Geräte ohne Standfuß sind ausgeschlossen. Der Ausbau eines Altgeräts, Kabelverlegungen sowie individuelle Gerätekonfigurationen (z. B. Sendereinstellungen) sind nicht Bestandteil.
Einbau- & Anschlussservice
Der Einbau- & Anschlussservice beinhaltet den fachgerechten Ausbau eines Altgeräts sowie den vollständigen Einbau und Anschluss des neuen Geräts am vorgesehenen Ort. Das Gerät wird betriebsbereit eingerichtet, ein Funktionstest durchgeführt und die Verpackung fachgerecht entsorgt. Auch die Mitnahme eines Altgeräts ist enthalten.
Bitte beachten Sie:
Arbeiten an Küchenarbeitsplatten aus Stein oder Metall sind nicht Bestandteil dieses Services.
Allgemeine Hinweise zu allen Services
Bitte beachten Sie, dass der Weg zum Aufstellungsort frei zugänglich sein muss – Hindernisse wie Möbel, Türrahmen oder Stufen dürfen den Transport nicht behindern. Eine Mindestdurchgangsbreite von 80 cm (bzw. Gerätebreite inklusive Verpackung) ist erforderlich. Der Servicepartner ist nicht verpflichtet, den Weg freizuräumen oder bauliche Veränderungen vorzunehmen.
Zubehörteile, die nicht im Lieferumfang des Geräts enthalten sind (z. B. Anschlusskabel, Schläuche, Adapter), werden separat berechnet. Der Anschluss erfolgt ausschließlich an vorhandene, normgerechte Strom- und Wasseranschlüsse. Altgeräte werden nur dann mitgenommen, wenn diese vollständig ausgebaut, transportfähig und frei zugänglich bereitgestellt sind. Beschädigungen am Produkt oder Aufstellungsort sind vor Durchführung zu dokumentieren und dem Servicepersonal mitzuteilen.
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